Satisfacción al cliente

Bienvenido(a) a nuestra encuesta. Antes de comenzar, por favor, tenga en cuenta que utilizamos una escala de calificación del 1 al 5, donde 1 indica ‘Muy insatisfecho’ y 5 indica ‘Muy satisfecho’. Su opinión es muy importante para nosotros, así que agradecemos su participación.


    Declaro de manera libre, expresa, inequívoca e informada, que AUTORIZO a la la empresa GSMED SAS, para que, en los términos del literal a) del artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, realice la recolección, almacenamiento, uso y en general, tratamiento de mis datos personales, para que dicho tratamiento se realice con el fin de lograr las finalidades relativas a ejecutar el control, seguimiento, monitoreo, vigilancia y, en general, garantizar la seguridad de sus instalaciones.

    Declaro que se me ha informado de manera clara y comprensible que tengo derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos personales proporcionados, a solicitar prueba de esta autorización, sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el uso indebido de mis datos personales, a revocar esta autorización o solicitar la supresión de los datos personales suministrados y a acceder de forma gratuita a los mismos. Declaro que conozco y acepto la Política para el Tratamiento y Protección de Datos Personales de la empresa GSMED SAS, y que la información por mí proporcionada es veraz, completa, exacta, actualizada y verificable.

    Mediante la aceptación del presente documento, manifiesto que reconozco y acepto que cualquier consulta o reclamación relacionada con el Tratamiento de mis datos personales podrá ser elevada verbalmente o por escrito ante GSMED SAS, como Responsable del Tratamiento.

    Instrucciones de la pregunta

    Opciones de respuesta

    1. ¿Cómo califica usted al ejecutivo de ventas?

    2. ¿Ha tenido acompañamiento postventa por parte del Ejecutivo en Ventas?

    3. ¿Cómo considera la calidad en la imagen del equipo con sus respectivos transductores?

    4. ¿Cómo califica la velocidad y postprocesamiento del equipo?

    5. ¿La capacitación sobre el equipo fue la ideal para la correcta manipulación?

    6. ¿El servicio de mantenimiento preventivo o correctivo realizado por el ingeniero superó las expectativas?

    ¿Qué aspectos considera que se deben mejorar en la atención y asesoría por parte del ejecutivo comercial?